Đã cập nhật hướng dẫn:
Chọn phương pháp khôi phục và hiểu thời điểm video tham chiếu có thể giúp khôi phục cấu trúc MP4.
Mở hướng dẫn này bằng liên kết “Cách sử dụng công cụ này” bên dưới tên công cụ. Nó bao gồm các bước, ảnh chụp màn hình và video cho máy tính và điện thoại.
Trước khi bạn bắt đầu
Tạo một bản sao của tập tin bị hỏng và giữ lại bản gốc. Sửa chữa có thể khôi phục dữ liệu có thể đọc được nhưng không thể tạo lại các byte video chưa từng được lưu.
Hãy thử với một tập tin trình diễn — video-missing-moov.mp4
Những tệp nhỏ này được tạo cho hướng dẫn này và không chứa dữ liệu cá nhân.
Hướng dẫn từng bước
- Chọn video bị hỏng và chờ các tùy chọn phân tích hoặc sửa chữa có sẵn.
- Đọc kết quả chẩn đoán, nếu được hiển thị và chọn phương pháp khôi phục phù hợp hiện có.
- Nếu yêu cầu tham chiếu, hãy chọn một clip nguyên vẹn từ cùng thiết bị và cài đặt ghi. Ví dụ về máy chủ là một lựa chọn thay thế để thử, không phải là kết quả phù hợp được đảm bảo.
- Xem lại các tùy chọn đã chọn và mọi khoản phí được hiển thị, sau đó bắt đầu khôi phục và chờ kết quả.
- Phát một số phần của tệp đã khôi phục và kiểm tra đồng bộ hóa âm thanh. Giữ một bản sao lưu riêng của mọi kết quả hữu ích.
Trên máy tính
Sử dụng bảng làm việc có chiều rộng đầy đủ để so sánh nguồn, cài đặt và kết quả. Giữ tệp gốc để bạn có thể thử cài đặt khác mà không cần thay thế.
Trên điện thoại
Chọn nguồn từ Tệp hoặc trình quản lý tệp trên thiết bị của bạn. Cuộn xuống cài đặt và kết quả; giữ tab này mở cho đến khi hoạt động kết thúc.
Trong Safari trên iPhone, mở menu chia sẻ và chọn Lưu vào tệp nếu kết quả mở ra trong tab mới. Trong Android Chrome, hãy kiểm tra Tải xuống. Giữ tab này mở cho đến khi quá trình xử lý kết thúc.
Để có kết quả tốt hơn
Đối với cấu trúc moov bị thiếu, bản ghi nguyên vẹn phù hợp có thể cung cấp thông tin về cấu trúc. Nó không thay thế cảnh quay bị thiếu hoặc đảm bảo phục hồi.
Ảnh chụp màn hình và video
Trình diễn máy tính để bàn
Đoạn ghi âm hiển thị giao diện tiếng Anh. Thực hiện theo các bước đã dịch ở trên; các điều khiển theo cùng một thứ tự. Bản ghi này hiển thị nguồn và các cài đặt có sẵn trước hành động chính. Thực hiện theo các bước trên để bắt đầu xử lý và lưu kết quả.
Trình diễn điện thoại
Đoạn ghi âm hiển thị giao diện tiếng Anh. Thực hiện theo các bước đã dịch ở trên; các điều khiển theo cùng một thứ tự. Bản ghi này hiển thị nguồn và các cài đặt có sẵn trước hành động chính. Thực hiện theo các bước trên để bắt đầu xử lý và lưu kết quả.
Câu hỏi và cách khắc phục sự cố
Ví dụ về iPhone hoặc Samsung có thể sửa chữa mọi bản ghi không?
Không. Kiểu thiết bị, codec, độ phân giải, tốc độ khung hình và chế độ ghi có thể khác nhau. Clip nguyên vẹn của riêng bạn có cùng cài đặt thường là tài liệu tham khảo tốt hơn.
Tại sao file đã sửa vẫn bị dừng giữa chừng?
Một phần của luồng phương tiện có thể bị thiếu hoặc không thể đọc được. So sánh một phương pháp được hỗ trợ khác nhưng vẫn giới hạn kỳ vọng ở dữ liệu thực tế hiện có.
Nếu bạn thấy thông báo dịch vụ bị quá tải, hãy đợi và thử lại sau. Lần thử không thành công không có nghĩa là tệp nguồn của bạn đã thay đổi.
